Neue Studie 28.07.2019, 17:37 Uhr

Nutzung von Automatisierungstechnologien

Mehr als 90 Prozent der befragten deutschen Unternehmen automatisieren wichtige Geschäftsprozesse. So lautet das zentrale Ergebnis einer Studie zur Nutzung von Automatisierungstechnologien, die UiPath in Auftrag gegeben hat.
Die größten Herausforderungen für Unternehmen bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen.
(Quelle: www.uipath.com/de/ )
Die Studie ergab, dass 93 Prozent der deutschen Unternehmen Technologien zur Automatisierung von Geschäftsprozessen einsetzen – 56 Prozent nutzen sie extensiv und 37 Prozent zumindest moderat. Damit verzichten nur noch 7 Prozent weitgehend auf den Einsatz solcher Technologien. Es gibt weltweit nur wenige Bereiche, die von Automatisierungslösungen unberührt bleiben und auch deutsche Unternehmen nutzen sie in den verschiedensten Geschäftsbereichen. Auf die Frage »In welchen Segmenten haben Sie mindestens die Hälfte der Prozesse automatisiert?« gaben 68 Prozent von ihnen IT-Betrieb an, 58 Prozent Administration, 55 Prozent Produktion, 52 Prozent Beschaffung und 52 Prozent Finanzwesen.

In den nächsten zwei Jahren planen die Unternehmen einen noch stärkeren Einsatz von Automation. Im Fokus stehen dabei für 72 Prozent der Bereich Betrieb/Produktion, für 70 Prozent der IT-Betrieb und für 62 Prozent sowohl der Kundenservice als auch die Administration und das Office Management. An diesem Punkt stellt sich die Frage, welche Technologien Unternehmen bei der Einführung und Implementierung für essentiell halten, um ihre strategischen Ziele zu erreichen. Auch hierauf liefert die Studie eine klare Antwort: 70 Prozent der deutschen Unternehmen nennen RPA und 63 Prozent KI.

Die Studie zeigt auch, welche die größten Herausforderungen für Unternehmen bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen sind: 40 Prozent der Führungskräfte nannten Datenschutz und -sicherheit, 25 Prozent die Implementierung der Lösungen beziehungsweise fehlendes Mitarbeiter-Know-how und nur 17 Prozent Widerstand der Belegschaft.

»Die Studie zeigt zum einen, dass nahezu alle Unternehmen die Notwendigkeit zur Automatisierung von Geschäftsprozessen erkannt haben, und RPA und KI hier wichtige Treiber für die Erreichung der strategischen Unternehmensziele sind«, betont Walter Obermeier, Managing Director bei UiPath in München. »Zum anderen liefert die Studie die interessante Erkenntnis, dass bei den Vorteilen der Automatisierung die Produktivitätssteigerung doppelt so oft wie die Betriebskostensenkung genannt wird. Das deutet zumindest darauf hin, dass Unternehmen mit der Nutzung von Automatisierungslösungen primär auf die Effizienzverbesserung abzielen und weniger – wie oft unterstellt – auf die Reduzierung der Mitarbeiteranzahl.«


Das könnte Sie auch interessieren